中国银行全球门户网站
简体中文
 



  当前位置:中国银行 >> 越南 >> 信息资讯 >> 优惠与公告

关于08月10-11日系统升级期间暂停电子银行等服务的公告


 

关于08月10-11日系统升级期间暂停电子银行等服务的公告

尊敬的客户:

为给您提供更加丰富和优质的金融产品及服务,中国银行将于2019年08月10-11日进行系统升级。届时,网上银行、手机银行、电话银行、短信业务、借记卡与 ATM 将暂停服务,具体服务暂停时间如下:



业务类型 暂停时间(越南时间)
网上银行 2019年08月10日22:45至08月11日05:30
手机银行 2019年08月10日22:45至08月11日05:30
电话银行 2019年08月11日00:00至08月11日06:30
借记卡 2019年08月10日22:45至08月11日05:30
ATM 2019年08月10日22:45至08月11日05:30
短信业务 2019年08月11日00:15至08月11日04:50

中国银行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,中国银行将正常处理客户提交的网上银行、手机银行、电话银行交易,相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题,敬请亲临中国银行( 香港 )胡志明市分行营业网点。

特此公告

中国银行( 香港 )胡志明市分行
2019年8月8日

Announcement onTemporarySuspension of E-banking Services during System Upgrade

Dear customers,

To provide better financial products and services, BANK OF CHINA(HONG KONG) LIMITED -HOCHIMINH CITY BRANCH will update the systems between Aug 10th and 11th, 2019(Vietnam time). During the time of upgrade, the OnlineBanking, Mobile Banking, Telephone Banking, Short Message Service, Debit Cardand ATM will be suspendedas the following table:

Business type Time of suspension (Vietnam time)
Online Banking 22:45, Aug. 10th, 2019-05:30, Aug. 11th, 2019
Mobile Banking 22:45, Aug. 10th, 2019 - 05:30, Aug. 11th, 2019
Telephone Banking 00:00 - 06:30, Aug. 11th, 2019
Debit Card 22:45, Aug. 10th, 2019 - 05:30, Aug. 11th, 2019
ATM 22:45, Aug. 10th, 2019 - 05:30, Aug. 11th, 2019
Short Message Service 00:15 - 04:50, Aug. 11th, 2019

We will make efforts to shorten the suspension period. If the suspension time isshorter than that mentioned above, all the Online E-banking Services submittedby the customer transactions will be valid. We apologize for any inconveniencearising from the system upgrade. For any questions, please contact our customerservice hotline or visit our bank outlets.

Thank you for your understanding.

BANK OF CHINA (HONG KONG) LIMITED - HO CHI MINH CITY BRANCH
Aug. 8th, 2019

THÔNG BÁO VỀ VIỆC TẠM NGƯNG CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TRONG QUÁ TRÌNH NÂNG CẤP HỆ THỐNG

Kính thưa Quý khách hàng:

Để cung cấp cho Quý khách hàng các dịch vụ và sản phẩm tài chính ngày càng đa dạng và chất lượng, Ngân hàng chúng tôi sẽ tiến hành nâng cấp hệ thống từ ngày 10/08/2019 đến ngày 11/08/2019. Vì vậy, các dịch vụ Ngân hàng trực tuyến, MobileBanking, Telephone Banking, dịch vụ SMS,thẻ ghi nợ và ATM sẽ tạm ngưng phục vụ, thời gian tạm ngưng phục vụ cụ thể như sau:

Dịch vụ Thời gian tạm ngưng (giờ Việt Nam)
Ngân hàng trực tuyến 22:45, ngày 10/08/2019 – 05:30, ngày 11/08/2019
Mobile Banking 22:45, ngày 10/08/2019–05:30, ngày 11/08/2019
Telephone Banking 00:00 – 06:30, ngày 11/08/2019
Thẻ ghi nợ 22:45, ngày 10/08/2019 – 05:30, ngày 11/08/2019
ATM 22:45, ngày 10/08/2019 – 05:30, ngày 11/08/2019
Dịch vụ SMS 00:15 – 04:50, ngày 11/08/2019

Ngânhàng chúng tôi sẽ cố gắng rút ngắn khoảng thời gian tạm ngưng phục vụ do việc nâng cấp hệ thống. Theo thông báo về khoảng thời gian tạm ngưng phục vụ phía trên, nếu thời gian tạm ngưng phục vụ trên thực tế được rút ngắn, Ngân hàng chúng tôi sẽ xử lý các dịch vụ và các giao dịch từ phía khách hàng như bình thường. Đối với việc nâng cấp hệ thống đem lại sự bất tiện cho Quý khách hàng, mong Quý khách hàng thứ lỗi. Nếu có vấn đề thắc mắc, xin vui lòng liên hệ chi nhánh phòng giao dịch của chúng tôi.

Trân trọng thông báo!

BANK OF CHINA (HONG KONG) LIMITED -HOCHIMINH CITY BRANCH
Ngày 08 tháng 08 năm 2019

  [ 关闭窗口 ]

 

为您推荐

· 2014年越南公众假期表

信息资讯

     优惠与公告
     市场报价
     资费信息



 
  ·版权声明  ·使用条款  ·联系我们  ·免责声明  ·隐私政策声明  
 
Copyright © BANK OF CHINA(BOC) All Rights Reserved.