关于中国银行（香港）胡志明市分行电子渠道生物识别功能投产及相关业务办理说明的通知

尊敬的客户：

根据越南央行关于《支付服务提供机构开立和使用支付账户的规定17/2024/TT- NHNN号公文》和《银行卡使用支付的规定18/2024/TT- NHNN号公文》通知要求，自2025年1月1日起，个人客户需完成身份证件更新与生物信息采集才可办理手机银行/网上银行汇款、转账等业务。

为确保您的电子渠道功能正常使用，即日起请您按照以下说明及时进行完成身份证件与生物信息采集：

1、越南客户：准备芯片身份证，登录手机银行，通过手机银行按指示进行生物采集；

2、外籍客户：请您携带有效个人证件及/或居住证明文件及相关材料，前往我行分行网点柜台现场采集，地址：越南胡志明市第一郡阮惠街22-36号时代广场大厦12楼。

如有疑问或需要进一步协助，请拨打我行客户服务热线 (84-28) 38219949-100。我行将持续为您提供安全、优质的金融服务。

特此通知！

中国银行（香港）胡志明市分行

2024 年12月13日