Tài khoản tiền gửi không kỳ hạn có thể thực hiện nộp rút tiền mặt, thực hiện chuyển khoản, chuyển đổi ngoại tệ, nhận tiền chuyển vào tài khoản và chuyển tiền đến các tài khoản khác.

• Công dân Việt Nam.
• Khách hàng cá nhân người nước ngoài được phép cư trú tại Việt Nam
• Khách hàng là tổ chức được thành lập tại Việt Nam. 

1. Khách hàng cá nhân
   • Công dân Việt Nam: CMND và các giấy tờ tùy thân còn hiệu lực 
   • Công dân không phải quốc tịch Việt Nam (cư trú trong lãnh thổ Việt Nam): Giấy tờ còn hiệu lực như hộ chiếu, Visa bản chính. Cá nhân người nước ngoài : phải xuất trình hộ chiếu còn hiệu lực và lịch sử xuất nhập cảnh (đối với cá nhân được miễn thị thực xuất nhập cảnh; xuất trình hộ chiếu và Visa còn hiệu lực (đối với cá nhân có thị thực xuất nhập cảnh).
   • Giấy đề nghị mở tài khoản của cá nhân. ( theo mẫu đơn do Ngân hàng cung cấp )
      
2. Khách hàng tổ chức
   • Giấy để nghị mở tài khoản của tổ chức ( theo mẫu đơn do Ngân hàng cung cấp )
   • Giấy tờ liên quan còn hiệu lực cần thiết

1. Khách hàng cá nhân
   Bước 1. Khách hàng đích thân đến bộ phận kinh doanh Ngân Hàng Bank Of China（Hong Kong） Limited - Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh điền Giấy đề nghị mở tài khoản và cung cấp giấy tờ cần thiết.
   Bước 2. Ngân hàng giao trả hồ sơ và chứng từ liên quan cho Khách hàng sau khi hoàn thành nghiệp vụ.
   
   
2. Khách hàng doanh nghiệp
   Bước 1. Người phụ trách tổ chức sẽ phải điền đầy đủ thông tin vào các biểu mẫu có liên quan đến việc mở tài khoản do bộ phận kinh doanh Ngân hàng Bank of China (Hong Kong) Limited Chi nhánhThành phố Hồ Chí Minh cung cấp và thực hiện các thủ tục mở tài khoản.
   Bước 2. Ngân hàng Bank of China (Hong Kong) Limited Chi nhánhThành phố Hồ Chí Minh sẽ xem xét các biểu mẫu khách hàng điền và các giấy tờ  đã cung cấp, sau khi  xác nhận phù hợp với yêu cầu sẽ tiến hành mở tài khoản thanh toán cho khách hàng. 

1. Khách hàng cá nhân:
   • Đại diện mở tài khoản: Theo nguyên tắc, khách hàng đích thân đến Ngân Hàng làm thủ tục mở tài khoản, không thể ủy quyển người khác mở tài khoản thay cho khách hàng. Đối với người chưa thành niên, người mất năng lực hành vi dân sự, người hạn chế năng lực hành vi dân sự, có thể được người khác làm thủ tục mở tài khoản thay. Người giám hộ hoặc người đại diện pháp luật đại diện mở tài khoản thay, ngoài việc xuất trình CMND hoặc hộ chiếu, cần xuất trình giấy tờ chứng minh tư cách người giám hộ hoặc người đại diện pháp luật của người chưa thành niên, người mất năng lực hành vi dân sự, người hạn chế năng lực hành vi dân sự;
   • Ủy quyền cho khách hàng khác thực hiện các nghiệp vụ tài khoản: Khi khách hàng có nhu cầu ủy quyền cho khách hàng khác tiến hành thực hiện các nghiệp vụ Ngân Hàng. Hai bên mang giấy tờ tùy thân đến Ngân Hàng điền và ký tên vào giấy ủy quyền, ghi rõ phạm vi ủy quyền trên giấy ủy quyền. Sau này người được ủy quyền đến Ngân Hàng làm nghiệp vụ thay đều phải mang theo giấy tờ tùy thân.
2. Khách hàng rút tiền mặt giá trị khoảng tương đương 10.000 USD trở lên, phải hẹn trước một ngày làm việc (có thể hẹn qua điện thoại)
3. Không thu phí quản lý tài