THƯ THÔNG BÁO VỀ VIỆC CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN DOANH NGHIỆP-BOCNET SANG NỀN TẢNG iGTB

Kính gửi Quý khách:

Trước hết, Ngân hàng Bank of China (Hong Kong) Limited- Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Qua thư ngỏ này, Ngân hàng chúng tôi xin trân trọng thông báo: nền tảng ngân hàng trực tuyến dành cho khách hàng doanh nghiệp-BOCNET hiện tại sẽ ngừng hoạt động chính thức vào Thứ 4, ngày 30 tháng 9 năm 2026. Vì vậy, để đảm bảo các dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Quý khách được duy trì liên tục và không bị gián đoạn, chúng tôi chân thành khuyến nghị Quý khách sớm đăng ký và kích hoạt nhanh chóng nền tảng dịch vụ ngân hàng trực tuyến - iGTB Net, nền tảng này bao gồm cả ứng dụng ngân hàng di động BOCHK iGTB MOBILE.

Lý do chuyển đổi:

Nền tảng hiện tại sẽ ngừng hoạt động và được thay thế bằng nền tảng mới. Nền tảng mới này sẽ cung cấp hiệu suất hệ thống cao hơn, tăng cường bảo mật và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Ảnh hưởng đối với Quý khách:

Kể từ thời điểm ngừng hoạt động nêu trên, Quý khách sẽ không thể tiếp tục sử dụng hệ thống BOCNET. Nếu không kích hoạt hệ thống mới, Quý khách không thể sử dụng nền tảng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến với chúng tôi.

Quý khách cần thực hiện:

• Vui lòng hoàn tất việc đăng ký và kích hoạt nền tảng mới - iGTB trước khi nền tảng cũ ngừng hoạt động.

• Trường hợp Quý khách chưa kích hoạt, vui lòng đến trực tiếp quầy giao dịch của chúng tôi hoặc liên hệ với chuyên viên Quan hệ khách hàng của Quý khách để được hướng dẫn đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến mới. Đồng thời, Quý khách cần xác nhận và hoàn tất các thủ tục về phân quyền, ủy quyền người sử dụng chính và quyền hạn sử dụng phải được chính cơ quan, đơn vị của Quý khách phê duyệt chính thức.

Chúng tôi cam kết sẽ nổ lực tối đa để đảm bảo việc chuyển đổi nền tảng diễn ra thuận lợi. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chuyên viên Quan hệ khách hàng của Quý khách hoặc gọi đến đường dây nóng dịch vụ của Ngân hàng trong giờ làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày nghỉ lễ quốc gia): (84-28) 38219949-300

Chúng tôi rất mong muốn tiếp tục nhận được sự ủng hộ và tin tưởng của Quý khách đối với Ngân hàng chúng tôi.

Trân trọng,

Ngân hàng Bank of China (Hong Kong) Limited- Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.