THÔNG BÁO VỀ VIỆC THU THẬP SINH TRẮC HỌC ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

Kính gửi Quý khách hàng:

Theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, từ ngày 01/01/2025, khách hàng cá nhân cần hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học để thực hiện giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử.

Để đảm bảo các giao dịch trực tuyến của Quý khách hàng không bị gián đoạn, Ngân hàng trân trọng thông báo đến Quý khách hàng nhanh chóng tiến hành đăng ký, đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học, theo hướng dẫn dưới đây:

1.            Đối với khách hàng cá nhân là người Việt Nam: Vui lòng chuẩn bị thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước; thực hiện đăng nhập Mobile banking, cập nhật thông tin sinh trắc học theo hướng dẫn.

2.            Đối với khách hàng cá nhân là người nước ngoài : Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân còn hiệu lực và/hoặc giấy tờ cần thiết để xác minh thời hạn cư trú và/hoặc các tài liệu liên quan đến quầy giao dịch tại Ngân hàng theo địa chỉ:Tầng 12, Tòa nhà Times Square, số 22-36 đường Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Nếu Quý khách hàng có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ đường dây nóng (84-28) 38219949-100. Ngân hàng chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp cho Quý khách hàng các dịch vụ tài chính an toàn và chất lượng cao.

Trân trọng thông báo!

Ngân hàng Bank of China (Hong Kong) Limited - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh

Ngày 13 tháng 12 năm 2024